Outsourcing de TI

Gestão completa de operações técnicas. Segurança, escalabilidade e SLA garantido para sua infraestrutura crítica.

O que é Outsourcing de TI?

Outsourcing de TI é a solução para empresas que precisam entregar a gestão completa de infraestrutura, operações e suporte técnico para um parceiro de confiança. Nós assumimos a responsabilidade total pela disponibilidade, segurança e performance dos seus sistemas críticos, complementando nossas outras soluções como bodyshop e squads dedicados.

Nossa equipe de especialistas em infraestrutura, DevOps e segurança gerencia seus servidores, bancos de dados, redes e aplicações 24/7. Com SLA garantido, monitoramento proativo e planos de disaster recovery, sua operação funciona sem interrupções. Se preferir alocar profissionais sênior para sua equipe interna, também oferecemos essa opção.

24/7
monitoramento
99.95%
SLA garantido
30 min
tempo resposta

Características — Gestão de Infraestrutura 24/7 com SLA 99.95%

Gestão Completa de Infraestrutura

On-premises, cloud ou híbrida. Gerenciamos servidores, storage, redes, backup e disaster recovery com expertise comprovada.

Segurança de Classe Enterprise

Auditorias periódicas, compliance com LGPD/ISO27001, monitoramento de segurança 24/7, penetration testing e gestão de vulnerabilidades.

Monitoramento Proativo

Alertas em tempo real, dashboards customizados, análise de logs, performance tuning. Problemas detectados antes de afetar usuários.

Plano de Continuidade

Disaster recovery testado, failover automático, backup redundante. Recuperação em caso de eventos críticos em horas.

Otimização de Custos

Revisão de licenças, right-sizing de recursos, automação de processos. Redução tipicamente 25-40% sem sacrificar performance.

Suporte Técnico SLA

Resposta em até 30 minutos para críticos. Escalação para especialistas, comunicação em português, expertise comprovada.

Como Funciona

01

Diagnóstico

Auditoria completa de infraestrutura, documentação de sistemas críticos, identificação de gaps em segurança e performance.

02

Plano de Transição

Cronograma de migração, identificação de riscos, estratégia de teste, comunicação com stakeholders. Zero downtime garantido.

03

Implementação

Migração controlada, configuração de monitoramento, testes de DR, documentação de runbooks e playbooks de incidente.

04

Gestão Contínua

Monitoramento 24/7, suporte técnico SLA, reviews mensais, otimizações periódicas, escalabilidade conforme crescimento.

Cases com Outsourcing de TI

Infraestrutura

Migração para Nuvem

Migração de 150 servidores on-premises para cloud com zero downtime, 40% redução de custos e automação completa.

3 meses duração
150 servidores
0 min downtime
Segurança

Certificação ISO27001

Implementação de ISMS, policies de segurança, penetration testing periódico e compliance LGPD completo.

6 meses duração
ISO27001 certificado
LGPD compliant
Operações

Centro de Operações 24/7

Implementação de NOC, monitoramento completo de 200+ aplicações críticas com SLA 99.99% e resposta em 15 minutos.

200+ aplicações
99.99% uptime
15 min resposta

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